KB국민은행이 메타버스 게임 플랫폼 로블록스(Roblox)에 가상영업점을 시범 구현하고 금융과 메타버스간 연계 실험에 나섰다.
KB국민은행(행장 이재근)은 로블록스를 활용해 금융서비스 적용 가능성에 대한 실험을 성공적으로 마쳤다고 9일 밝혔다.
이번 가상영업점은 로블록스에 금융서비스 접목 가능성을 검증하기 위한 것이다. 주식시세 등 외부 정보 연계, 국민은행이 운영하는 KB화상상담서비스와 모바일브랜치 연동, 아빠에게 용돈 조르기 서비스를 실험적으로 구현했다.
사용자 금융교육을 목적으로 고안된 게임은 부동산을 구매하고 필요한 자금을 은행에서 대출받는 시나리오다. 대출은 로블록스 내 국민은행 가상영업점에서 받을 수 있고 상환하지 못하면 신용등급이 하락한다. 사용자는 보물찾기 등으로 게임머니를 획득하거나 신용등급을 상승시킬 수 있다.
국민은행 관계자는 “이번 실험은 메타버스를 금융채널로 활용하기 위한 기술 해결 과제를 찾고 필요한 기술을 개발하기 위해 실시했다”며 “새로운 대고객 채널로서 메타버스 활용 가능성을 지속 실험해 나갈 예정”이라고 밝혔다.
한편, KB국민은행은 지난해부터 메타버스 테스트베드 조직을 만들어 화상회의 기반의 게더(Gather) 플랫폼과 VR 기기를 활용한 가상영업점을 시험하는 등 다양한 대고객 채널 확보를 위한 실험을 이어나가고 있다.
